安全“不放假” 保障文旅消费市场有序规范

2023-09-07 17:50:12 | 来源:中国文化报


(资料图片)

汛期、暑期、出游高峰期“三期叠加”,各地多措并举筑牢文旅市场安全防线。

河北省文旅、气象、消防三部门发布了汛期防灾避险消防安全提示,并联合开展了相关演练活动,进一步提升突发事件的应对能力。各地市文旅系统执法部门深入当地景区等文旅场所,开展夏季出游安全宣传,并对景区相关设施进行排查,消除潜在隐患,确保游客安全。

广西文化和旅游厅在暑期前夕召开了旅游市场秩序综合整治工作推进会议,提出要持续加大对游客投诉集中、负面网络信息多发行业领域的整治力度,严厉打击“不合理低价游”“黑社”“黑导”“黑车”“黑船”及旅游购物场所虚假宣传、欺诈消费等重点问题。同时,广西结合全区旅游市场秩序综合整治工作,在6月底至9月10日在全区部署开展文化和旅游市场“健康暑期”专项整治行动,确保暑期文旅市场的安全稳定和有序发展。7月广西发布的游客满意度调查数据显示,游客问卷评价满意度较上半年有明显提升,所涉及的整体形象、城镇建设/管理与人文、公共服务、旅游服务质量、特色旅游等指标均得到提升,游客对广西旅游市场服务体验有较大改善。

面对降雨预报,陕西省文化和旅游厅在暑期多次下发紧急通知,对全省文旅领域防范强对流降雨天气进行部署安排,要求各地文旅系统以聚焦沿山涉水旅游场所,动态风险研判,压实扛牢责任,靠前一步抓安全,以更精准的措施做好文旅行业防汛工作,全力保障人民群众生命财产安全。

此外,为提升游客来陕旅游体验度和满意度,7月30日至10月31日,陕西省文化和旅游厅在全省开展旅游市场秩序整治“百日行动”,聚焦整治强迫购物问题,持续整治拒绝履行合同、擅自变更行程、擅自指定购物场所以及未经许可经营旅行社业务等突出问题,继续整治违规倒卖售卖景区门票问题。以强有力的整治手段打造出舒心、安心的旅游环境,不让市场乱象破坏游客旅游的好心情。(中国文化报 统稿韩洁 采写郭凯倩 范海刚 秦毅 贾晓东)

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